Propiedad intelectual vs. Mercado Libre: Cómo publicar sin infringir las normas

Cuidar tus canales de ventas de reclamos no se refiere solamente a reclamos de clientes, sino también de otras marcas o empresas que pueden cuestionar el origen o exposición de los productos que vendes en tus tiendas online. Para evitar este tipo de reclamos, Mercado Libre estableció normas de publicación que todos los vendedores deben respetar. En este post te contamos todo lo que necesitas saber para publicar sin infringir los derechos de propiedad intelectual.

 

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¿Qué son los derechos de propiedad intelectual?

Antes de avanzar recordemos qué son los derechos de propiedad intelectual y porqué son importantes. Los derechos de propiedad intelectual son aquellos que personas o empresas tienen sobre bienes de su creación, estos pueden ser tangibles o intangibles, por ejemplo: logos, marcas, obras artísticas, imágenes, símbolos, nombres, etc. Estos derechos dan al creador la facultad de utilizar de forma exclusiva su obra y reclamar el uso no autorizado por terceros.

Mercado Libre y las publicaciones.

Para mejorar la experiencia de los usuarios y ayudar a los vendedores a evitar reclamos por derecho de propiedad intelectual, Mercado Libre estableció reglas que prohíben, a los vendedores, incluir contenido en las publicaciones que haga uso inapropiado de marcas registradas, vender productos falsificados y cualquier práctica que viole derechos de autor. Es importante que conozcas estas normas ya que el incumplimiento de las mismas se traducirá en sanciones o incluso la suspensión permanente de tu cuenta.


💡 Conoce cómo mejorar las fotos de tus publicaciones en nuestro artículo 5 claves para mejorar tus fotos de MercadoLibre.


Tips para publicar

Te brindamos algunos tips para ayudarte a cumplir estas reglas y evitar suspensiones en tus publicaciones de Mercado Libre o problemas legales con propietarios de marcas.

  • En el caso que no seas el fabricante del artículo que ofreces, siempre conserva tu factura de compra. Este documento te servirá en caso de que algún titular de derechos denuncie tu publicación.
  • Si tu producto es genérico, incluí esa palabra al completar el atributo de “Marca”.
  • En tus publicaciones no utilices palabras como “réplica” o “símil” para hacer referencia a marcas de las que no eres titular.
  • Si vendes productos personalizados, asegúrate de no incluir en ellos logos de marcas registradas, aún cuando el producto sea de tu fabricación.
  • Al configurar tu publicación sube contenido de tu creación (fotos, videos, descripciones). Toma en cuenta que si descargas utilizas fotos de internet, estas también pueden estar cubierta por el derecho de autor.

No te olvides, crear tu propio contenido y respetar el contenido de los demás son práctica que te ayudarán a evitar reclamos legales y suspensiones de tus canales de venta.

Con EcomGestión puedes gestionar todas tus publicaciones masivamente, editándolas para asegurarte de no infringir ninguna norma. Te invitamos a probar 10 días GRATIS y empezar a automatizar, sincronizar y gestionar de forma inteligente todos tus canales de venta. ¡Conviértete ahora en un vendedor LÍDER!💪

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Beneficios de publicar masivamente en tus cuentas de MercadoLibre

Sabemos que el momento de realizar las publicaciones es uno de los más importantes para todo vendedor de MercadoLibre. En estos tiempos, es indispensable ganar tiempo y poder realizar tus publicaciones de forma masiva, rápida y sencilla. A continuación te contaremos cuáles son los beneficios de publicar masivamente en tus distintas cuentas y cómo puedes hacerlo desde nuestra aplicación de EcomGestión. 

Beneficios de la publicación masiva 
  • Ganar tiempo: Publicar masivamente es una práctica esencial para todo vendedor experto en MercadoLibre. Esto te permitirá ahorrar tiempo que puedes invertir en otros sectores importantes del negocio. Es vital que puedas realizar muchas publicaciones al mismo tiempo. 
  • Posicionarse estratégicamente en el mercado: Al publicar de manera masiva puedes posicionar tus productos en el mercado realizando publicaciones de forma dinámica.
  • Realizarlo todo dentro de la misma pantalla y al mismo tiempo: Si posees más de una cuenta en MercadoLibre y quieres publicar, es recomendable hacerlo de una forma práctica y sencilla desde la misma pantalla y solamente una vez. 
Cómo puedes publicar masivamente desde EcomGestión

¡Publicar masivamente desde EcomGestión es rápido y sencillo! Nuestra aplicación te brinda la posibilidad de poder realizar todas tus publicaciones en una sola pantalla, ahorrando tiempo y configurándolas como más lo necesites. 

 

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Podrás publicar de dos maneras distintas pero igual de efectivas: 

  1. Desde un archivo de excel: Puedes crear tus publicaciones masivamente en MercadoLibre desde un archivo de excel, completando cada uno de los campos necesarios. Una vez cargado el archivo podrás configurar las condiciones de venta, el método de envío, etc. 
  2. Leyendo los artículos de tu inventario: El sistema podrá leer qué artículos tienes creados en el inventario y transformarlos en publicaciones. 

Sea cual sea la forma que prefieras hacer tus publicaciones, siempre encontrarás el tutorial específico para eso en nuestro Centro de Ayuda de EcomExperts, de esta forma podrás guiarte paso a paso para empezar a publicar masivamente.

Recuerda que siempre es importante ganar tiempo y recursos en el proceso de venta y nada mejor que poder realizar todas tus publicaciones de forma masiva. De esta manera te asegurarás optimizar una de las partes fundamentales para todo vendedor de MercadoLibre. Puedes probar 10 días GRATIS de EcomGestión y empezar a gestionar tus publicaciones de forma eficaz y veloz.

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Beneficios de una ficha técnica completa en MercadoLibre

Sabemos que el proceso de publicación se compone de varias etapas. Una de las más importantes es el momento de completar la ficha técnica. Tener los atributos de tus publicaciones de forma completa y actualizada te ayudará en distintos aspectos. Si bien entendemos que esta es  una de las partes más complicadas del proceso, a continuación te contaremos cuáles son los beneficios que trae y cómo puede ayudarte a impulsar y mejorar tus publicaciones

 

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Buena exposición en los listados

Al tener las fichas técnicas completas tus publicaciones aparecerán más arriba en los listados. Esto significa que los posibles compradores verán primero tus publicaciones por sobre las de otros de tus competidores. 

Filtros en las búsquedas

Al completar los atributos de tu ficha técnica Mercado Libre irá creando distintos filtros por los que un comprador puede comenzar su búsqueda. Por ejemplo, un usuario podrá filtrar su búsqueda por atributos como “marca”, “modelo”, “talle”. Aquellas publicaciones que ingresen en estos filtros pertenecerán a los vendedores que completaron estos mismos atributos en sus respectivas fichas técnicas. 

Información clara y completa 

Cuanto más completa se encuentre tu ficha técnica, más clara será la información que se le brinda al comprador. Cuando la información es clara y precisa la imagen de confianza que se da al usuario es cada vez mayor y hay más chances de que se concrete la venta. Por otro lado, otro punto importante a tener en cuenta es que esta práctica también te brindará la posibilidad de reducir significativamente la cantidad de preguntas que realizan los compradores. Esto implica una ganancia de tiempo y recursos. 

¿Cómo puedo completar mis fichas técnicas fácilmente?

Desde nuestra aplicación de EcomGestión podrás publicar tus artículos completando todos los atributos necesarios para tener una ficha técnica completa y precisa. Además podrás completar atributos de forma masiva para completar y actualizar tus fichas técnicas cuando lo consideres necesario.

Recuerda que no debes descuidar este tipo de prácticas en el día a día de tu negocio. Es fundamental cuidar de tus publicaciones y tu exposición en Mercado Libre. Para esto, completar correctamente la ficha técnica de cada uno de tus productos es una etapa que no debe dejarse de lado. 

Te invitamos  probar 10 días GRATIS de EcomGestión y empezar a gestionar tus publicaciones de la forma más eficiente para impulsar tus ventas. 

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5 claves para mejorar tus fotos de MercadoLibre

“Una imagen vale más que mil palabras”, una frase que se aplica perfectamente para el ecommerce. Ya sea que vendas en MercadoLibre o tengas tu propia tienda online las fotos de tus artículos son la vidriera que convencerá a tus potenciales clientes de entrar y conocer más de tu producto.

Te contamos 5 claves para mejorar tus fotos y destacarte en los resultados de búsqueda.

1- Foto de portada

Es la foto que aparecerá en los resultados de búsqueda y la primera que verán tus potenciales clientes. MercadoLibre tiene una serie de especificaciones que debes seguir para que tu foto de portada no sea rechazada y logre un mejor posicionamiento, esas especificaciones son:

  • Fondo blanco: El fondo debe ser blanco puro, sin sombras. Una foto con una pared blanca detrás no te servirá.
  • Sin elementos extra: No agregues logos, códigos, marcas de agua ni firmas.
  • Sin elementos promocionales o condiciones de venta: No especifiques si tiene descuento, envío gratis o formas de pago.
  • Buena calidad de imagen: La imagen no debe verse borrosa ni desenfocada.
  • Mostrar un solo modelo de tu producto: Si tu producto tiene variantes de color, talle o tamaños no los muestres en la primera foto, muestra sólo un producto.

Para cumplir con esto no es necesario que seas un experto en edición fotográfica ni que contrates a un experto. Existen diferentes herramientas online y gratuitas que te pueden ayudar con esto.

 

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2- Las siguientes fotos

Puedes aprovechar el carrousel de fotos para mostrar más imágenes de tus productos, ser más creativo y destacar detalles o usos. Por ejemplo:

  • Muestra tus productos en contexto de uso.
  • Muestra las variantes de color, talle o forma.
  • Destaca detalles y calidad más de cerca.
  • Brinda ejemplos de la presentación final si este es personalizado o del empaque en que se entregará.
  • Carga videos que muestren más acerca de tu producto.

Recuerda que en MercadoLibre no puedes utilizar esa imágenes para mostrar datos de contacto, direcciones o redes sociales ya que podrías recibir sanciones.

 

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3- Tamaño y calidad

Parece algo menor, pero una foto en el tamaño equivocado o en baja resolución puede provocar que pierda lugar de posicionamiento o incluso desalentar su compra. Una buena resolución de imagen permitirá que tus productos se vean bien incluso al hacer zoom en la misma.

Te recomendamos que uses siempre como mínimo una medida de 1200 x 1200 píxeles. Recordá también que para poder cargar las imágenes en MercadoLibre no deben pesar más de 10MB y deben de estar en alguno de estos formatos: png, jpg o jpeg.

 

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4- Fotos sacadas con tu celular

Hoy en día las cámaras de los celulares sacan fotos en una muy buena calidad por lo que si sigues los consejos que te dimos antes no deberías tener problemas, pero siempre puedes ayudarte con elementos con un trípode para que tu celular no se mueva o apps que puedes instalar y editar las fotografías que tomaste.

5- Herramientas online

Como dijimos al principio del artículo, si no eres un profesional de la fotografía puedes (y debes) apoyarte en herramientas que te ayuden a cumplir con los requerimientos básicos de tus imágenes. Te contamos cuáles son algunas de las webs más conocidas para editar tus fotos:

  • Remove.bg: Una web que te permitirá separar en segundos objetos o personas del fondo de la fotografía. Es gratuita y fácil de utilizar.
  • Canva: Una de las herramientas más populares ya que no necesitas conocimientos de diseño. Te permite realizar tus propios diseños en la medida que desees ya sea de forma libre o utilizando algunas de las cientos de plantillas disponibles. Puedes utilizarla de forma gratuita y acceder a más opciones pagando por ellas.
  • iloveimg: Es una plataforma web en la que puedes subir tus imágenes y adaptar sus tamaños, recortarlas, bajar el peso, convertir a otros formatos y mucho más. Es gratuita y de fácil uso.
Sube tus fotos de forma masiva a MercadoLibre

¿Se puede hacer eso? La respuesta es sí. EcomGestión es la plataforma que te permite publicar y actualizar tus publicaciones en MercadoLibre masivamente, ahorrando tiempo y esfuerzo. 

Si todavía no lo hiciste te invitamos a probar EcomGestión GRATIS durante 10 días y conocer todas las herramientas que ponemos a tus disposición para gestionar de forma eficaz todas tus tiendas online.

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Qué son las publicaciones de catálogo en MercadoLibre

Catálogo es un sistema de venta de Mercado Libre que permite a los vendedores competir entre sí y lograr imponerse como la mejor oferta de ese producto en el sitio. Esta forma de venta está regida por varios factores.

¿Qué factores afectan en esta competencia?

El ganador será quien se ajuste de forma más completa a los parámetros establecidos. Mercado Libre define a los ganadores en base a un algoritmo que parte de las siguientes variables:

  • Precio más bajo
  • Envíos gratis
  • Cuotas sin interés
  • Mercado Envíos Full
  • Mercado Envíos Flex
¿Cómo publicar en Catálogo desde EcomExperts?

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Para poder publicar en Catálogo, el principal requisito es tener la máxima reputación como vendedor y vender productos nuevos. Recuerda que sólo puedes publicar en catálogo, si tu publicación original está en alguna de las categorías permitidas por Mercado Libre. Puedes consultar las categorías haciendo clic aquí.

Desde EcomGestión puedes hacer las publicaciones en catálogo y gestionarlas desde una sola pantalla. ¡No pierdas la oportunidad de participar de Catálogo y posicionar de mejor forma tus publicaciones!

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