Las redes sociales ya son parte de nuestra vida diaria y su alcance es cada vez mayor. La combinación de redes sociales con el ecommerce ha demostrado dar grandes resultados a vendedores y empresas, a la hora de potenciar la comunicación de sus ecommerce. Hoy, en el Blog de EcomExperts, te contamos tips y herramientas para que, el buen uso de las redes sociales, ayude al crecimiento de tu negocio ya sea que dispongas de un ecommerce propio, cuentas en MercadoLibre, marketplaces u otros canales de venta digitales.
🔘 Selecciona estratégicamente qué redes sociales utilizar: Es importante entender que no todas las redes sociales están necesariamente hechas para tu negocio. Antes de comenzar a utilizarlas explora en cuáles de ellas se encuentra tu público objetivo y cuáles son las más adecuadas para comunicar tu ecommerce. Una vez detectadas estas oportunidades también debes recordar que cada red social se maneja de forma distintas y tiene su propio estilo (no es lo mismo Twitter que Instagram o Facebook).
🔘 No te enfoques únicamente en vender: Una buena práctica es que el contenido que generes no esté enfocado solamente en vender. Generar contenido audiovisual, interactivo y de entretenimiento. Utiliza los diferentes formatos de publicaciones de las redes sociales para mostrar cómo usar tus productos, variantes de color, etc. Esto aumentará el interés de los usuarios en tu marca.
🔘 Interactúa con tus clientes y seguidores: Es fundamental que respondas las consultas de tus seguidores y clientes. Mientras más interactúas con ellos más identificados se sentirán con tu marca. Al generar un vínculo la confianza será mayor.
🔘 Ofrece sorteos: Ofrecer sorteos es una práctica interesante y efectiva para atraer nuevos seguidores y aumentar el movimiento en tus canales. Es muy probable que usuarios que aún no conocen tu negocio empiecen a tenerte en cuenta.
🔘 Utiliza buenos hashtags: El uso de hashtags importantes incrementará el tráfico orgánico de una manera sustancial. Por este motivo es vital que seas muy estratégico al seleccionar esas palabras que son tendencia en el rubro en el que estás vendiendo. Apóyate en webs que generen hashtags de forma automática, de esta forma ahorraras mucho tiempo a la hora de publicar
🔘 Confecciona una base de datos: Una vieja práctica pero no por eso menos efectiva es la confección de una base de datos de tus clientes. Esto te brindará la posibilidad de anunciar ofertas, descuentos y oportunidades vía mailing. Tener una base de datos ordenada es el principio de un marketing exitoso.
🔘 Invierte en pauta: Las redes sociales están pensadas para que tengas un mínimo alcance orgánico entre tus seguidores. Invertir en pauta te permitirá expandir ese alcance a tu público objetivo y ganar más presencia de tu marca. Aprovecha las diferentes herramientas de pauta para promocionarte, mostrar tus productos e incluso hacer remarketing entre quienes visitan tu ecommerce.
La estrategia en redes se ha vuelto algo imprescindible si quieres impulsar tu negocio y tus ventas online. Cada uno de estos tips y consejos te ayudará a enfocar correctamente tus pasos a seguir a al hora de comunicar tu marca.
No te olvides, cada una de estas acciones debe ir siempre acompañada de una gestión integral e inteligente de tus canales de venta. Prueba 10 días GRATIS de EcomGestión para acompañar cada uno de estos consejos con una gestión eficiente y automática de tu negocio 😉
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